Chiffres Clés

507 COLLABORATEURS DE BAILLEURS SOCIAUX FORMÉS PAR DEL&COOP’ EN 2020 !

Ce sont les participants qui en parlent le mieux !
« La formation est très intéressante et bénéfique pour mes futures relations avec la clientèle seniors. Je serai amené à mieux comprendre leurs besoins et être plus à l’écoute. » (formation Accompagner les seniors dans le parc social). Pascal V., le 19/03/21

« Un formateur passionné qui transmet avec envie et émotions les formations » (formation Accompagner les seniors dans le parc social). Chloé L, 19/03/21

 » Nous avons eu à la fois une intervenante qui maitrisait vraiment le sujet et était à l’aise en visio, de plus l’outil digital est particulièrement performant ! «  (formation « Elaborer son rapport annuel RSE), Nathalie C, 01/06/21

Note moyenne de satisfaction globale attribuée à nos formations par les stagiaires en 2020 :

note globale

 

Synthèse des enquêtes de satisfaction (septembre 2020-août 2021) :

MAINTIEN A DOMICILE

Accompagner les seniors dans le parc social (127 stagiaires, 99 réponses)

Mettre en oeuvre le label HSS (127 stagiaires, 68 réponses)

Piloter le label HSS (9 stagiaires, 7 réponses)

Communiquer avec les seniors et détecter les situations à risque 100% e-learning (56 stagiaires, 42 réponses)

QUALITE :

Améliorer la qualité de service –référentiel QUALIBAIL (6 stagiaires, 6 réponses)

RSE :

Elaborer son rapport annuel RSE (19 participants, 15 réponses)

Mettre la RSE dans son organisme (9 participants, 8 réponses)

L’apport de l’économie circulaire dans le logement social (7 stagiaires, 4 réponses)