Conseil & Audit Maintien à domicile
L’autonomie et la qualité de vie des personnes nécessite une approche globale, qui intègre l’habitat et les services.
DEL&COOP’ vous accompagne à toutes les étapes de votre projet.
- Structurez, déployez et renforcez votre politique de maintien à domicile et votre accompagnement des seniors
- Faites reconnaitre votre démarche par des labels sectoriels
- Sensibilisez et mobilisez vos équipes sur les enjeux du maintien à domicile, du vieillissement et du handicap
- Appuyez-vous sur une expertise dédiée à l’habitat social
Politique Seniors: Co-construire avec ses équipes une politique globale sur le vieillissement
- Auditer l’existant
- Définir ses objectifs, élaborer son plan d’action
- Mette en place une organisation et un pilotage adaptés
- Obtenir le label Habitat Senior Services®
Mobilisation et formation: Sensibiliser et fédérer les équipes autour d’une culture commune
- Familiariser ses équipes aux enjeux du vieillissement dans le parc social
- Sensibiliser les collaborateurs aux attentes et besoins des seniors dans leur logement
- Accompagner les collaborateurs en contact avec le public senior
Découvrez aussi l’ensemble de nos formations sur le maintien à domicile.
Stratégie patrimoniale: Adapter son patrimoine et développer une offre de logements "seniors"
- Analyser les besoins et opportunités au sein de son patrimoine
- Modéliser son offre au travers d’un cahier des charges type
- Fixer ses objectifs de développement de logements « seniors » dans le neuf et l’existant
- Assurer la traçabilité de ses logements « seniors »
Accompagnement des locataires seniors: Proposer des services dédiés et renforcer la relation aux locataires seniors
- Concevoir un « parcours client » pour les locataires seniors
- Développer son offre d’accompagnement des seniors
- Ajuster son organisation et ses process pour apporter un service personnalisé