Conseil & Audit Qualité de service et Relation client
La Satisfaction client repose sur une démarche structurée, des engagements et une culture de service.
- Renforcez votre Qualité de Service et votre Relation Client, avec une
approche adaptée à vos priorités - Bénéficiez d’un appui personnalisé à la mise en place de démarches
de labellisation ou certification - Sensibilisez et mobilisez vos collaborateurs autour de la Culture
Client - Appuyez-vous sur une expertise dédiée à l’habitat social
DEL&COOP’ vous accompagne à toutes les étapes de votre projet, pour :
- Mettre en place et améliorer votre démarche de Qualité de service
- Personnaliser votre politique de satisfaction client, en réponse aux besoins de vos locataires et des territoires
- Structurer vos pratiques pour renforcer votre Qualité de service
- Faire reconnaitre votre démarche par un label ou une certification de Qualité de service